Rückgabestatus

Nach Eingang deiner Rücksendung prüfen wir diese sorgfältig. Je nach Produkt, Hersteller oder Art der Rücksendung kann die Bearbeitung unterschiedlich viel Zeit in Anspruch nehmen.

Den aktuellen Bearbeitungsstatus deiner Rücksendung findest du jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Meine Rücksendungen“.

Bitte beachte, dass es vorkommen kann, dass deine Rücksendung laut Sendungsverfolgung bereits bei uns eingetroffen ist, der Bearbeitungsstatus jedoch noch nicht aktualisiert wurde. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang.

Solltest du nach dieser Zeit noch Fragen zum Status deiner Rücksendung haben, hilft dir unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.