Rückerstattungen

Je nach Bank kann es unterschiedlich lange dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto eingeht. Ist der Betrag innerhalb von 5 Werktagen noch nicht auf deinem Konto? Sende uns dann eine E-Mail.

Diesen kannst du leider nicht einsehen. Aber wir versprechen dir, dass wir dir innerhalb von 3 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung den Betrag zurückerstatten. Ist der Betrag nach 5 Werktagen noch nicht auf deinem Konto? Sende uns dann eine E-Mail.

Wir erstatten dir den Betrag über die Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast. Wenn du mit einem Geschenkgutschein oder Shop-Guthaben bezahlt hast, erhältst du das Geld als Shop-Guthaben zurück. Wir senden dir eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir das Geld zurückerstattet haben oder sobald das Shop-Guthaben deinem Konto gutgeschrieben wurde.

• Sobald wir deine Stornierung bearbeitet haben, erstatten wir dir den Betrag. Wie schnell das Geld auf deinem Konto ist, hängt von deiner Zahlungsmethode ab.
• iDeal: innerhalb von 3 Werktagen.
• Kreditkarte: Die Reservierung wird innerhalb von 3 Tagen aufgehoben.
• Kauf auf Rechnung: Du musst nicht mehr bezahlen. Hast du das Geld bereits überwiesen Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, erstatten wir es dir innerhalb von 3 Werktagen zurück.